一是强化监督，务求实效。强化对运输市场秩序和运输安全的监管，严厉打击无证经营、超范围经营和“拉客、倒客、宰客、甩客”等各种违章行为;加强客运价格监督，严格执行运价政策，严禁乱涨价、乱收费;进一步完善工作措施，深入基层，采取巡查、抽查、互查等方式，强化监督检查，并制定相应的应急预案。

　　二是严格值守，畅通信息。严格运输组织和安全生产值班、领导干部带班制度，实行24小时值班制度，确保值班工作正常运转和信息畅通。同时，落实专人做好信息报送工作。

　　三是加强培训，提高素质。黄金周前，督促运输企业、乡镇管船机构对所有参加黄金周运输工作的驾驶员、船员等从业人员进行一次增强安全意识、遵守规章制度和提高安全操作技能、提高文明服务水平等方面的教育培训。

　　四是完善措施，文明服务。严格执行部、省颁发的客运服务质量标准和规范, 完善便民服务措施;采取预售和预订客票、增设售票窗口、延长售票时间，方便旅客出行，为旅客提供安全、文明、周到、舒适的运输服务;同时，向社会公布服务监督举报电话，自觉接受社会各界的监督，妥善处理旅客投诉和各类纠纷。