2016年全国邮政管理工作会议1月4日在北京召开。国家邮政局局长马军胜在会上作工作报告时指出，2015年是全行业按照稳中求进工作总基调，坚持依法治邮，坚持提质增效，加强创新驱动，加强公共服务，确保运行安全，实施精准调控，主动克服“马鞍效应”等带来的不利影响，保持了持续快速发展的良好态势。全年完成业务总量5070亿元，同比增长37%；业务收入4020亿元 （不含邮政储蓄银行直接营业收入），同比增长25%。

　　其中，快递业务量完成206亿件，同比增长48%，最高日处理量超过1.6亿件；快递业务收入完成2760亿元，同比增长35%。邮政业改革突出重点，突破难点。邮政普遍服务和快递服务满意度稳中有升，消费者申诉处理满意率达到97%。邮政普遍服务营业场所实现全国乡镇全覆盖，快递服务 “三向”工程成效显著，全面完成了各项目标任务，为国家 “稳增长”战略实施作出了积极贡献。