南京市民乘东航从上海虹桥或浦东出港航班，可以一站式购买航空段+铁路段的“空铁通”联运客票，享受一定优惠。其中，购买10月27日前的联票，南京至上海段火车票免费。东航自今年5月在上海首推“空铁通”国内空铁联运后，该项便利近日来到南京。

据悉，旅客在购买“空铁通”后，可在铁路列车始发当日发车前90分钟，凭购票时所使用的有效身份证件原件，在指定地点换取火车票搭乘火车。其中，南京站在售票大厅30号窗口办理。

据介绍说，“空铁通”适用于所有正常团队和散客。

“空铁通”中的铁路运输段的儿童票、婴儿票、革命伤残军人票的销售方法与正常航班相同。无成人陪伴儿童、患病、残疾等特殊旅客，铁路段行程按照铁路相关规程办理。

目前，东航各分（子）公司、境内外各营业部（处）直属售票处及其指定代理人都可以销售“空铁通”联票，东航官网及客服热线也可查询、了解和购买，并支持信用卡电话支付。

旅客如因故改签，需在火车开车前2天向原购票处提出，并享受免费改签一次。“空铁通”客票退票，须将飞机票和火车票同时退票。据悉，旅客领取铁路车票后，如铁路车票丢失，只能按照铁路部门相关规定自行挂失、补票。

据东航江苏公司介绍，购买今年10月27前“空铁通”客票的旅客，可以享受铁路段车票免费的优惠。此后，将享受到铁路段车票较高折扣的优惠。

为方便旅客使用“空铁通”，东航在上海虹桥、浦东机场各候机楼设立“空铁通”旅客服务专柜，旅客可在此柜台享受优先办理乘机手续、优先托运行李等服务。