昨日,记者从成都铁路局获悉,为进一步满足旅客购票乘车需求,在铁路开通网络售票功能后,本月底,铁路部门拟推出“掌上12306”手机购票业务,并实现在线支付。手机购票系统支持苹果和安卓系统,届时旅客可免费下载和使用。其中,苹果平台应用从APPstore下载,安卓平台应用可从www.12306.cn网站直接下载。铁路部门提示,“掌上12306”应用图标为中国铁路路徽,路徽下方标有“铁路客服中心”。
成都铁路局相关负责人表示,“掌上12306”上线后,成铁局“火车票一点通”将继续运行,可查询、订购成都铁路局管内发售的3至10天车票,与成都铁路局车站窗口和火车票代售点同步发售电话订票的剩余火车票。
此外,今年“十一”期间,铁路部门在上海地区试行了预约订票业务。对9月29日、30日,10月1日及10月5日、6日、7日共六天,上海地区开往郑州、武汉、南昌和成都四个方向的共42趟直通旅客列车的始发车票开展预约订票,其中上海至成都可预订K290次、K1156次、K282次、K351次以及K696次等5趟。旅客可通过www.12306.cn网站提前提交预约请求,系统将按照旅客需求自动进行配票。
铁路部门还对互联网售票系统进行了优化升级,在www.12306.cn网站还增设了退票绿色通道,在网站繁忙时,可确保旅客正常办理退票业务。