12月13日，郑州迎来入冬以来第一场降雪，郑州火车站及时启动了黄色除雪应急预案。当日，火车站没有出现大面积、长时间的列车晚点，没有出现旅客滞留现象，各项工作平稳有序。

早在入冬前，郑州火车站就已为冬季除雪做好了准备。其中2268张防滑草垫、600袋锯末，在站台、踏步、进出站口等客流密集的场所提前铺设，确保旅客出行安全。