近日，记者从信阳火车站了解到，为满足旅客到北京方向的旅行需求，信阳火车站将增开两趟到北京西方向的临时客车。

据悉，12月20日至24日武昌至北京间每日将加开L44次，信阳23:48/55;12月21日至25日北京至武昌间每日加开L43次，信阳6:24/30;12月20日至24日汉口至北京间每日加开L166次，信阳20:51/57;12月21日至25日北京至汉口间每日加开L165次，信阳3:19/27.

为方便旅客购票乘车，信阳火车站强化服务意识，完善服务措施，充分利用广播、宣传册、展板和电子导向设备等多种形式，为旅客介绍临客开行的有关信息，积极提供购票、候车、进站等服务项目，为旅客排忧解难，切实为旅客打造“平安之旅”.

信阳火车站电话订票系统今日升级

记者从信阳火车站了解到，为优化电话订票系统，进一步发挥电话订票系统的便民利民作用，武汉铁路局将对电话订票系统进行升级。12月18日起，升级改造后的电话订票系统基本操作流程不变，自动语音提示等更具人性化，市民在进行电话订票操作时更加顺畅。

为强化服务力度，信阳火车站加强人员业务培训，提高人员服务意识，充分利用广播、发放宣传册、公示栏和网络等多种形式，介绍电话订票系统升级后的使用程序，并安排人员讲解注意事项，为旅客解疑释惑。

为方便旅客购票，该站加强信息沟通工作，及时公布客票信息，介绍列车的调整情况，为旅客购票提供便利的条件。