今年春运40天，全国铁路预计发送旅客22450万人次，广铁预计发送3260万人次，约占14.5%。目前，粤湘琼三省春运火车票预订正如火如荼进行。广铁预计今年春运售票高峰将于13日逐步到来。从1月7日至1月10日18时，广铁已售出26日至29日春运火车票106万张。

　　据广铁集团介绍，今年春运采取电话订票、互联网售票、外来工团体订票、集中售票点售票、代售点售票、站内窗口售票和高铁站内自动售换票机自动售票等八大售票方式，最大限度地方便旅客购票。

　　广铁分析，今年春运电话订票更加便民利民。一方面电话订票区域明显扩大。广铁电话订票车站已经扩大到了管内粤湘琼所有联网车站。另一方面实行全国通取。再一方面，取票时间有所延长。今年电话订票的取票时间延长了12个小时，即：当日12时前已订车票于次日12时前取有效;当日12时后已订车票于次日 24时前取有效。同时，广铁大力扩展客票代售网络，使旅客买票也越来越方便。目前广铁集团客票代售点数量已达2607家，为历年之最。

　　为确保旅客安全购票，广铁向广大旅客呼吁，广铁公安将开展“猎鹰”打炒行动，严厉打击各种恶意购票行为和炒卖行为，维护旅客的合法权益。