记者昨日从深圳火车站获悉,从1月26日开始,深圳站和深圳东站加开的春运临客陆续开行,客流高峰期两个车站最高将开行18趟临客,开行临客数量为历年春运之最。
据铁路部门透露,今日深圳站和深圳东站将开行7趟临客,明天开行临客将增至13趟。针对未来几天开行临客数量逐步增加,客流量逐步增长的情况,深圳站、深圳东站根据客流情况采取调整验证检票口开放数量,在验证进站通道、安检口、候车室等区域增派工作人员引导咨询,安排志愿者为老幼病残孕等旅客做好重点服务等系列措施,确保旅客快速有序验证进站,平安顺利出行。
针对春运期间常见的旅客乘车问题,铁路部门昨日也作出多项温馨提示。
切莫走错乘车车站
目前,深圳市内以“深圳”冠名的火车站共有四座,分别是位于罗湖的深圳火车站,主要开行普通长途列车和广深线“和谐号”动车组;位于布吉的深圳东站和位于南山的深圳西站,主要开行普通长途列车;位于龙华的深圳北站,开行高铁动车组,主要前往北京西、郑州东、西安北、武汉、长沙南和广州南站。旅客出门乘坐火车前需认真看清火车票票面所印的乘车站,避免走错乘车站,耽误行程。
把握合适到站时间
由于春运期间车站广场人流量大,如过晚到车站可能因人流相对拥堵等情况耽误出行。建议旅客提前2~3小时到达车站较为合适。
但同时也建议旅客勿过早前往车站。由于车站站内候车能力有限,春运期间,火车站将根据客流数量和站内候车能力情况,采取分时段验证进站的措施,合理掌握站内候车旅客数量,最大限度为候车旅客提供舒适的候车环境。如旅客过早前往车站,应根据工作人员指引,前往位于车站广场下面的地铁交通层临时等候,待旅客所乘车次开始验证检票后,在工作人员带领下统一验证检票进站候车。铁路工作人员介绍,目前个别旅客身份证存在消磁损坏或实名车票被揉捏、折叠和污染的现象。实名车票验证时需要读取二代身份证信息和扫描车票条形码,身份证消磁损坏或车票票面不整洁将影响验证验票仪器识读速度,甚至无法读取身份证件和车票票面信息,因此,旅客应妥善保管实名制车票,保持车票票面整洁。
进站后出站须办复位
铁路部门提醒,由于春运期间车站人流量大,为确保验证进站通道顺畅,旅客验证验票后,无特殊情况不要再次出站。如因特殊情况需要再次出站,应主动向验证验票口工作人员说明,在身份信息复位口办理身份信息复位处理后,方可出站。否则,旅客再次进站时将不能通过验证。