从昨天起，北京铁路春运开始进入高峰期，北京地区昨天发送旅客近45万，比春运首日增加15万，开行临客49列。为了应对逐步增加的大客流，北京站从昨天起停售站台票。重点旅客可以在验票口找志愿者协助进站。

　　需要帮助的旅客该如何进站?昨天，记者在北京站站前广场正好遇到了一对抬着简易担架的夫妇，当时一个身体有残疾的孩子躺在担架上。他们刚一出现在排队的验票口外，4名身穿蓝马甲的北京志愿者就围了过来，在询问了他们需要乘车的车次后，志愿者接过担架，就向爱心通道走去，这时通过步话机得到消息的北京站素萍服务组的客运员也赶了出来接他们进站。记者计算了一下，这对夫妇从进入广场到被接进站只用了5分钟的时间。需要接站的旅客也可以在出站口和检票员取得联系，守候在那里的志愿者也会帮助旅客进到站台接出需要帮助的旅客。