截至昨日14:21,京沪、沪宁、合武、合宁、合蚌高铁车组出现大面积晚点。由于正值学生出行高峰,大面积旅客滞留徐州东站。截至昨日下午5点,徐州东站高铁列车基本恢复正常运行。
为确保高铁列车运行安全,京沪高铁和合蚌高铁采取列车降速措施。为方便旅客,徐州东站6个人工售票窗口全部开启,改签窗口增设到2个,售票(改签)窗口为2个,退票窗口和取票窗口各设为1个。
徐州东站采取紧急措施,对停运车次进行编组调整,并为部分晚点或停运列车需要改签和退票的旅客办理全价退票或改签手续,对改签的旅客做到尽量有座