端午节期间,开封车站紧紧抓住古城丰富旅游资源优势,积极采取措施,合理调配运能,精心组织,贴心服务端午,全力应对高峰客流,有效保证了小长假期间的运输组织安全。
“端午佳节到,古城粽飘香”。端午节是中国的传统节日,各地的端午文化也尽不相同。节日期间探亲、访友、旅游的游客将会大幅度攀升。随着高考的结束和学生的放假,乘坐火车外出旅游已经是旅客端午节假期出行的选择。届时以中短途为主的客流将会急剧增加,铁路将会面对高峰客流的快速冲击。烈日炎炎,这又将会是一次严峻的“烤”验。
开封站为做好端午小长假期间的运输组织工作,把运输安全放在重中之重的位置,以旅客列车安全为重点,加强了关键时段、重点列车的乘降组织。大客流组织时,采取“提前预排、截留分段、穿插放行、专人引导”的方法,将旅客带入到指定乘车位置等候上车。站台工作人员要喇叭、哨子不离手,充分利用高音喇叭反复宣传,以免发生上下车拥挤、摔伤、踏空,认真做好乘降组织工作。一、二站台地道口工作人员要及时为旅客疏通乘降通道,避免出现对流,切实化解上错车、跑错站台等安全风险,正确引导旅客上下车。进站口要加强客流高峰时段和重点车次的检票和疏导,反复提示检票车次,确认时间,防止误乘,漏乘,确保旅客进站安全。列车开出后,要及时清理站台,做到车走站台清,加强卫生清扫,落实首问负责制,对旅客的问询、求助、投诉要热情接待,处理及时。