中国铁路总公司正式实施货运组织改革,推动铁路货运全面走向市场,实现铁路货运加快向现代物流转变。
新机制为铁路注入了新的活力,新体制必然迈出新的步伐,铁路货运组织改革拉开了帷幕。以前,铁路办理货物运输手续繁、环节多、时间长,客户托门路找关系求铁路。现在,客户只需提出运输需求,铁路客服人员会直接受理,帮助客户办理手续;客户可以选择网络、电话、铁路货运营业场所等多种方式联系发货;大宗稳定货物给予运力保障,其他货物敞开收货,随到随办。
铁路部门公开透明收费,靠铁路的运价优势赢得市场,此举确实是铁路货运改革演绎完美“转身”当然,改革很难一蹴而就。货运运能能否跟上、员工理念能否转变,都是此次改革要解决的问题。