“我女儿在广州上大学，暑假后想帮她买一台电脑带过去，想试试铁路货运，请问怎样在网上发货呢？”“我经常跑邮局发货，想问一下如果选择铁路发货能否随时查询物流信息呢？”“铁路运输对货物的包装有什么要求。”南昌铁路局自15日启动货运组织改革后，连日来，不少市民都对铁路货运产生了兴趣，但由于是“新鲜”事物，市民有很多地方还存在疑问。

　　 近日，记者将市民普遍反映的问题咨询了铁路部门。

　　据南铁有关人士介绍，若市民需要网上发货，首先得在网站上进行注册，登录网站后按提示进入“普快货物班列预订”系统，点击注册按钮，按提示进行注册；新用户注册后，可以通过预留的手机号码查询注册状态，审核通过的用户可以查询到客户代码，使用客户代码和注册时预留的密码就可以登录系统进行订舱操作。

　　需要注意的是，普快货物班列预订系统正常服务时间是8:00至20:00，如有特殊情况将以网站公告为准。

　　在实名注册后，登录普快班列预订系统，选择装车站、车次、发车时间，根据提示填写预订车数、车种、装卸地点、收发货人、货物名称等相关信息，提出物流服务需求，填写完整后，点击提报按钮，系统会自动向您反馈预订结果。

　　若遇上订单号码丢失的情况，市民可在该网站登录“普快货物班列预订”系统后在“我的订单”中查询找回；若想查询物流信息，则可登录网站普快班列预订系统的产品查询页面查询运行时间，点击货物追踪页面后，输入车号、货票号即可。

　　对铁路运输对货物的包装要求，该人士告诉记者，市民托运货物，应根据货物的性质、重量、运输种类、运输距离、气候以及货车装载等条件，使用符合运输要求，便于装卸和保证货物安全的运输包装。有国家包装标准或部包装标准（行业标准）的，按国家标准或部标准进行包装，运输包装不符合要求时，应由托运人改善后再承运。