铁路暑运接近尾声，随着各大院校陆续开学和新生报到，北京铁路即将迎来学生返程高峰。昨天记者从三大火车站了解到，目前以学生和家长为主的旅客人数明显增加，北京站、北京西站、北京南站已提前制定和完善了一系列服务举措，确保学生顺利返校和新生报到。

　　记者走访车站发现，北京站在售票厅开设了3个学生票专口，同时增设了36台自动售、取票机，减少广大旅客排队购票时间。

　　北京西站每个售票窗口都能够发售学生票，而且在南、北、地下三个售票厅还开设了23个学生售票专口，在南一楼、北二楼大厅增加150组旅客座椅，在售票厅、进站口、候车室、站台等重点处所采取增加引导员等方式，随时为旅客提供解答问询、帮扶救助等服务。

　　北京南站除了设置8个学生售票专口，全部62个人工售票窗口均可办理学生票的相关业务。同时，加强了学生退票、改签等窗口功能，制定了北京南站前往全国各大高校以及各大火车站的乘车指南，分别在咨询台、出站口、售票窗口等旅客集中区域免费发放。

　　据统计，从7月1日至8月15日暑运期间，北京铁路局已经开行直通和管内临时旅客列车785对，共计运送旅客3400余万人次，同比增加444万人次，增幅15％。其中，京沪高铁方向发送旅客375万人次，增加70余万人次，增幅24％;京津城际发送旅客近340万人次，增加51.6万人次，增幅18.1％。