Big Agnes公司提升员工和扩展办公区域以解决销售和分布批发的增长。提升Rose Alford为客服经理，同时提升客服、销售人员担任管理职位。

通过扩展仓库，将缩短供应链时间、加快产品在运输过程中的速度、提高重要产品出巡水平、有效满足销售需求。

Big Agnes创始人之一Bill Gamber对此评论道，“Rose和顾客关系牢固、了解行业、努力工作，适合这一职位。我们在员工和仓库方面进行投资，带动业务发展实现我们的主要战略目标。在过去的两年中，我们取得很大进展。”