国际航空电讯集团最新发布的年度行李报告显示，全球各航空公司2012年处理不当的行李量下降了1.78%，每千名旅客中约有8.83件行李处理不当，低于2011年(8.99件)。

　　该行李报告显示，由于航空公司和机场投资开发了提高行李处理效率和行李在机场流通速度的程序和系统，对比2011年，这一环节中处理不当的行李占比下降了9%。