泰国机场公司曼谷素万那普机场主任拉逸挽近日表示,泰国于今年10月至明年3月将再次迎来旅游旺季,届时将有大量来自各国的游客涌入泰国。为迎接更多游客的到来,并为游客提供周到和便利的服务,素万那普机场决定即日起正式启用乘客便利中心。
拉逸挽指出,预估今年旅游旺季期间使用素万那普机场服务的游客将有2750万人次,或计平均每天152,000人。如果与去年同期相比,则获得5.5%的增长。至于在此期间来泰观光的最大客源国前3名排行榜,排在第一的仍然将是中国,其次才是日本和俄罗斯。旅游旺季期间的航班情况,预计将约有145,000个航班提供空乘服务,或计为平均每天806班,同比增长2.6%。
为了给乘客提供更周到快速和安全保障服务,素万那普机场特别成立乘客便利中心。便利中心于昨天(2日)正式启用,延续至明年3月31日,地点设在乘客大厅内。该中心24小时有负责人驻守,时刻为有困难的乘客提供服务。至于乘客安全保障问题,机场已经增加了安保人员人数,并与相关机构增加机场警察、旅游警察和宪兵等驻守人数,增加机场内各点检查密度。
此外,机场还为乘客提供各种服务,包括行李运输、行李推车、电梯等,同时安排工作人员24小时保障机场内设备正常运转。如果出现紧急情况或者设备出现故障,工作人员将立即处理和解决。