胡女士通过南昌天韵物流公司托运价值万余元的轴承至广州，由于途中遗失，南昌天韵物流公司表示只同意赔偿2000元。胡女士认为赔偿太低。昨日，双方再次进行了沟通和协商，最终物流公司同意支付6000元。

胡女士称，她在洪城大市场开了一家五金店，通常她都是通过天韵物流公司运送货物。8月25日，她委托对方托运一箱轴承至广州的一家公司，运费为300元。“按理9月1日货物就会运至广州”，胡女士说，可9月5日，物流公司回话说，货物在运输途中遗失了。

对于赔偿一事，物流公司只同意赔偿2000元。胡女士认为，邮寄单据上已注明轴承的价格1.02万元，如此低的赔偿，她的损失将非常大。双方陷入僵局。

昨日，南昌天韵物流公司负责人叶女士解释称，按照物流单上的规定，他们公司的赔偿额就是运费的5倍，考虑到胡女士一直是公司的客户，他们才另外补偿了500元。而胡女士则表示，对于超过5000元的贵重物品，物流方应该告知客户另外保价，实际上业务员从来都没有提醒过他们。叶女士也承认这是他们工作上的失误。

17日下午，记者获悉，经过双方协商，物流方同意支付6000元的赔偿金，胡女士对此表示接受。