记者日前从上海铁路局获悉，从3月1日起，该局客户服务中心将在合肥、南京、上海、杭州4个地区试行为旅客提供团体车票预订及配送服务。

据介绍，从3月1日起，在合肥、南京、上海、杭州4个地区，旅客满6人及以上且乘车日期、车次、到站相同的，即可拨打12306客服电话预订团体车票。

订票时，旅客需根据电话菜单提示，提供所办团体票单位或客户姓名、日期、张数、去向、乘车人身份证件信息、联系方式等相关信息。订票时间规定为每天8：00至21：00，旺季可适当延长办票时间。