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新疆快递企业将挂“星”
来源:互联网 发布时间:2012-03-07 浏览数: 标签: 新疆,快递企业

二星、三星、四星、五星,如同旅客选择星级酒店,不久的将来,消费者快递东西也可看“星”选择企业了。

35日,新疆维吾尔自治区邮政管理局根据国家邮政局的规定,下发了《快递企业等级评定管理办法(试行)》。根据《快递企业等级评定实施细则》,快递企业将由高到低分为ABCD4个等级;同步启动的还有“服务评定”,分为五星、四星、三星、二星4个等级。

业内人士称,在“规模分等,服务分级”背后,快递行业竞争门槛被大幅提高,一些规模小的民营快递或将被兼并、收购。

《细则》规定, 规模评定按照快递企业的业务量、经营收入、自营网络覆盖范围等综合条件分为ABCD4个等级。A型规格最高,具体要求包括:企业年业务量需达4.5亿件以上;年经营收入需达100亿元以上;自营网络需覆盖全国25个以上省(区、市) 而在快递企业星级评定中,服务满意度、重点城市间的快件全程时限、准时率、申诉率、揽收时限及投递时限等都成为标准。五星服务快递企业须全年无休,节假日营业网点、运输网络等也要正常运行。

“评级要求快递企业必须是直营企业,在全国省会、直辖市的覆盖范围有不同比例的覆盖,乌鲁木齐本地民营快递企业不具备资格。但国内一些大型快递公司在疆的区级机构也将参评,将从不同程度上提升快递企业的投递速度和服务质量。”新疆快递行业协会会员部负责人赵荣胜表示。

据悉,星级快递没有终身制,每年将复评,未能达标且整改后仍不合格的企业,将被摘星。目前,首府的顺丰、宅急送、民航、韵达等公司正逐步把部分加盟网点变为直营点,开始着手评星的准备工作。 “住宾馆时,星星颗数越多意味着价格越高,等快递公司挂了‘星’,会不会借‘星’涨价?”网购达人孟慧对此多有担心。数位市民在接受记者采访时均表达了同样的想法。

新疆江南申通物流有限公司负责人坦言,每次快递行业涨价都与成本增加有关。据悉,自去年9月以来,圆通、顺丰、中通、申通等快递公司陆续提价。其中,顺丰平均上调2%4%;中通函件类快件在原收费标准的基础上上调1/票。“这是因为去年人工费、租赁费、燃油费等都在上涨,快递涨价也是无奈之举。”该人士表示。

“一般来说,快递公司不会因挂‘星’而涨价。”赵荣胜说,快递行业每次涨价都与成本有关,而快递评级不会增加企业的成本,且是自愿参评,有条件、有意愿参评的企业可以按照评比标准努力一把,短期内没有条件的大不了不参评。所以挂“星”不能成为涨价的借口。

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