从上海邮政管理局获悉：上海快递服务业发展迅速，据保守估计，2011年上海规模以上快递服务企业的业务量达到4.09亿件，按上海2300万人口计算，人均年用快递件达到178件，远超全国2.8件的人均量。由此，上海已实际成为全国快递服务高地和市场风向标。

“十一五”末，上海规模以上的快递企业形成了较为健全的网络体系，建立了18个国际、国内和区域等不同规模的集散中心。分拣作业机械化和自动化操作程度广泛普及，手持终端、影像监控、车辆跟踪定位等信息化设施应用水平逐年提升；各大快递企业在上海起降的全货机航班每周超过60架次。规模以上快递企业的服务、中转处理网点共4491处，已覆盖整个市区，部分快递企业的服务深入村镇。目前上海快递从业人数达7.2万人，至今近2万名从业者参加了国家“快递业务员职业技能鉴定考试”。