为既加快物流配送建设留住消费者的心又良好地控制住物流成本，亚马逊中国昨日推出“4-7天快递政策”。该政策规定，用户在亚马逊下单时，若选择货物4—7天配送到家，则可享受该订单额外减少3元的优惠。

亚马逊规定，用户购买亚马逊自营商品，且订单金额满99元时，可选择“4-7天配送”服务，除免运费外，还可享受该订单额外减少3元的优惠。目前该服务仅开通了上海和哈尔滨两座城市。另外消费者在亚马逊上正常下单时，仍享受的是单笔订单满29元免运费的政策。

亚马逊方面表示，相比国内各B2C把大量的人力物力放在更快的物流建设上，导致每单的物流成本居高不下，国外B2C在控制成本方面做得更为出色。“例如美国亚马逊，用户们选择最多的是5-7天的免费快递，这样既给用户节省了成本，也给B2C减轻了压力。现在亚马逊中国也要开始走这条路了。”

目前国内主要B2C网站都在追求快速的物流，目前大多能B2C网站能提供三天内送货上门。其中做到比较极致的，如京东商城推出的“211限时达”服务，承诺全国25座城市当日上午11：00前提交的现货订单，当日送达;夜里11：00前提交的现货订单，第二天15：00前送达。

业内人士指出，高速物流的背后，伴随着巨大的运营成本，很多电商已难以堪承受。“去年的时候，国内规模较大的电商平台都规定只要下单就能免运费，但到了今年都相继对免运费的订单额度做出了限制，如京东现在规定满39元才能免运费，当当则分为29元免和99元免两种。”

优购网CMO徐雷表示，目前国内B2C提供的很多服都超出了自身能力、财务支持，包括免运费、且承诺送达时间、免费夜间送达、货到付款等。“明明是增值个性化收费服务，偏要变成免费标准化服务。用户要的不是最极致的免费服务，而是可预期且稳定的服务。”