8月25日商务，“中奥物业戈雅服务中心”在戈雅公寓论坛发了一份《物业代收快递管理方案讨论稿》

随着戈雅入住率的增加，物业每天代收快递由上半年的每天60到70件，增加到现在每天150到160件，占用前台人员大量的时间和存放空间。

代收快递会增加物业的管理成本：快递需要专门的房间来堆放；快递存放在货架上需要制作货架；手机短信或电话通知业主取快递会产生费用；消耗办公用品。

产生大量的代收快件原因是：业主不在家，快递员想偷懒不送；大多业主周一至周五白天不在家，业主的快递一般要求物业帮忙代收，晚上回来，有的业主能够及时取件，但仍有部分业主未能及时取件，快递堆放在物业每天积压造成囤积。

从9月起，物业代收快递的条件是：业主同意存放，快递公司同意付费，业主同意超时间为取件付费，物业方可同意代收；业主要求物业代收（邮件包裹、EMS、信件），物业只负责对快递件的接收，不负责对快递件内物品质量、内容等的检测，如出现损坏等情况，由业主自行承担责任，物业不承担任何责任。

以下物品不予代收：法院传票、律师函、交通处罚单、汇款单、贵重物品（价值1000元以上）、食品、易燃易爆等物品；体积大于1立方米的物品；重量大于25公斤的物品。

收费标准：9月起，对存放在物业的快递，物业收取快递单位每件5角钱；业主超过三天未取回的快件，物业向业主收取5角一天，每增加一天，加收5角。

物业服务是大众服务，代收快递占用了物业工作人员大量时间，为此已经牺牲了大多业主的利益，而成就了小部分业主的利益，希望广大业主给予支持。