针对快递行业无照经营、乱收费、延时交货、丢损货物、调包和索赔难等消费者反映强烈的问题,宁夏回族自治区青铜峡市工商局开展快递服务专项整治行动,为消费者构筑快递服务“防火墙”。
该局集中执法力量,利用一个月的时间,对辖区快递企业及其分支机构进行一次拉网式清查,对没有合法经营资格的一律清除出市场。同时,要求快递服务企业在其经营场所明显位置张贴公布收费标准,对违规收费、随意抬高价格、无故延误交货时间、丢损调包货物、索赔推诿刁难、违反双方约定等违规行为进行严厉查处。
在这次专项整治行动中,该局共检查快递企业7家,立案查处无照经营2户,协调解决丢失索赔货物2起。