记者了解到，目前快递业和网店已逐渐进入“过年模式”。

　　网店开始排休假表

　　记者昨天搜索淘宝网发现，目前大的网店和天猫店多数还在正常营业，但已有一些小店将商品下架，进入春节休假模式。部分大店也开始安排春节休假表，休假时间在10—20天不等。

　　从2月初开始，在淘宝上的卖家，已经基本不接发到新疆、西藏、宁夏、内蒙古、海南、青海等偏远地区的件了。而江浙沪的快件，基本仍可送达。

　　半数快递公司打烊过年

　　昨天，记者在火车站看到不少快递哥坐车返乡的情景。快递员小刘告诉记者，快递公司从2月5日开始放假，外地员工可以提早返乡，“老板给不了太多年终奖，就多给几天假期吧。”据了解，半数快递公司打烊过年，也有快递公司处于“半歇业”状态，还有的过年不打烊。

　　圆通速递工作人员说，昨天开始，他们已不收江浙沪以外的快件了，2月5日前后基本都不收件了。优速快递、中通快递、汇通快递、宅急送、天天快递等快递公司的春节工作时间，和圆通相似。

　　当然，春节期间也有快递公司处于半歇业或工作状态。韵达快递新城分部工作人员告诉记者，韵达过年期间是正常收派件的，但无法承诺时效。申通快递和EMS也表示，春节期间正常营业，但收派件时效会受影响。

　　淘宝调整商家发货时间

　　昨天，阿里巴巴集团对外发布信息表示，考虑到春节期间物流公司与卖家工作时间的变化，淘宝网、天猫、聚划算等网购平台将从2月2日起对商家网购发货时间作出人性化的临时调整，待2月20日起恢复正常。不过，仍有一些不返乡的网商为抢占春节商机，坚持大年三十不打烊，照常营业。

　　以淘宝网为例，除双方约定发货时间的订单外，消费者订单付款时间在春节期间的商品(2月2日00：00至19日24：00)，卖家可在2月22日24：00前发货(以快递公司揽件记录为准)。逾期未发货的才需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元;买家发起投诉后，卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

　　春节临时调整还包括，在春节期间内付款的订单，且状态为“未发货”的订单，买家在春节期间申请退款或修改退款协议的，商家须在2月22日前处理买家的退款协议。商家在春节期间发货的商品，买家未确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给商家的时间由现在的10天延长至20天。

　　淘宝网提醒外出旅行的消费者，要注意订单超时打款时间。消费者在出行前要确认自己购买的宝贝什么时候到货。如果担心订单超时，可以跟卖家沟通延迟交易时间，卖家无理由拒绝。要他人代收的，要嘱咐代收人，确认商品无误的情况下，方可签收。