近几年来，电子商务在井喷式发展的同时，也出现了与自身发展不相适应的矛盾：快递不快、野蛮分拣、客户信息外泄、投诉增多等。在此次全国“两会”上，颜延龄就此提出《关于整治内地快递行业和提高企业集中度的建议》。

　　颜延龄分析说，发生这些问题的根本原因就是，全国以民营为主体的快递企业目前已超过万家，企业集中度太低，且小、散、弱，暴露出粗放式管理、服务不规范、人员素质低、企业形象差等软肋。

　　为此，颜延龄建议国家有关部门对快递行业进行综合整治，提高快递行业准入门槛。在政策引导下，按照现代企业制度，严格规范管理，培育一批大企业，包括数个具有特大规模和较强国际竞争力的大型快递企业集团。

　　“首先是提高行业准入门槛，限制小规模企业;同时，对经营场地、运输手段、信息系统、人员资质等，按照现代科技发展要求，大幅度提高标准和条件，这样才能从根本上避免以廉价劳动力、粗放管理、低端价格参与市场竞争的先天不足。”颜延龄告诉记者，在这基础上，还要严格规范行业管理，淘汰落后企业，从严审核管理从业人员的资质，然后统一行业标识，提升快递企业的社会形象。

　　颜延龄还建议国家要加强宏观调控，推动快递物流业的社会资源整合;加快做好星级评定试点，扩大优势企业的影响力，为促进企业兼并重组营造市场氛围;鼓励支持企业创新，用新理念提高管理水平，以新技术提升快递服务能力，让企业做大做强，从而适应快递业在现代社会条件下，对集约化、标准化、信息化等方面的需求，不断提升国际竞争能力。