近日，青海省海西州工商局、海西州消费者协会在海西州邮政局举行了全国首家“消费投诉邮政绿色通道”启动暨揭牌仪式。海西州政府相关领导等出席仪式，并为“消费投诉邮政绿色通道”揭牌。

　　海西州消费者协会结合邮政网点分布广、客流多的实际特点，借助邮政平台，在全国范围内率先创建了“消费投诉邮政绿色通道”。当消费者的权益受到损害时，可就近到任一邮政网点，免费索取投诉文书和专用信封，并可免费寄至消协组织。消协收到投诉信函后，会及时登记、及时联系、及时处理。从去年的试运行情况来看，“消费投诉邮政绿色通道”为消费者维护应有权力提供了便利。