近日，新疆自治区邮政管理局组织自治区邮政公司、自治区邮政速递物流、邮政储蓄银行新疆分行的相关负责人走进新疆人民广播电台“新广行风热线”直播间，解答当前邮政服务中的热点，并同广大听众展开互动交流。全区各市（地、州）邮政管理局以及邮政企业、邮政储蓄银行、各快递企业的负责人也同步收听了节目，并通过热线电话和网络平台直接解答了各地听众及网友的提问。

　　节目中，新疆局向长期以来关心和支持全区邮政业的社会各界人士表示感谢，介绍了自治区局日常受理群众投诉咨询问题的渠道。自治区邮政公司、自治区邮政速递物流、邮政储蓄银行新疆分行对听众和网友提出的关于快递时限、报刊投送、包装用品使用、短信业务规定等问题逐一进行了解答。对不能现场答复的问题，新疆局表示，将监督各邮政、快递企业尽快调查核实，逐一回复，真正做到事事有着落，件件有回音。

　　新疆局表示，通过参加此次节目，及时受理解决了听众反映的热点，加强了对自治区邮政业服务质量的监督，密切了邮政管理部门与群众的联系，切实维护了用户的合法权益，对全区邮政业又好又快发展起到了积极的推动作用。