日前，北京市质量技术监督局组织召开了《市内邮件寄递服务规范》地方标准专家审查会。专家组听取了《规范》编制单位—北京市邮政管理局关于《规范》编制情况的汇报，对《规范》逐条进行了审查和讨论，一致同意通过审查。

　　专家组认为，《规范》规定了北京市内邮件寄递服务的设施设置要求和邮件收寄、运输、投递、查询、赔偿及投诉处理的规范化要求，填补了市内邮件寄递时限、邮政局所服务面积与营业台席设置标准、村邮站服务规范等方面的服务标准空白。同时，《规范》在邮政营业时间、投递服务深度、便民服务举措等方面，结合北京实际，提出了更高、更细化的服务规范；从保障用户用邮权益和信息安全的角度，进一步明确了相关部门转投邮件的工作要求，强化了用户信息安全管理内容。对提高全市邮政服务质量、规范邮政企业服务行为、维护用户的合法权益、强化行业监管力度都具有十分重要的意义，对邮政普遍服务监督标准化建设也有一定的示范作用。

　　国家邮政局、邮政科学研究规划院、北京市城市规划设计研究院、北京邮电大学、北京邮政科研院、北京标准化协会的专家参加了会议。北京市邮政企业代表列席了会议。