为促进快递企业依法经营，维护消费者合法权益，根据国家邮政局、宁夏自治区邮政管理局相关工作部署要求，近日，吴忠市邮政管理局围绕快递经营秩序、安全保障、服务标准、操作规范四个重点，开展了形式多样的快递业整顿规范活动。

　　一是印发了《吴忠市快递行业整顿规范活动实施方案》并召开全市快递业整顿规范动员大会。宁夏局局长及吴忠市副市长王平出席动员会并讲话。王平副市长要求市交通、公安、工商等相关市直部门积极支持和协助邮政管理部门工作，建立联动协作机制，加大整治规范力度，坚决杜绝违法经营情况，有效规范市场经营秩序，充分发挥快递业在促进地方经济建设与发展中的积极作用。宁夏局要求，吴忠局继续加强与地方政府部门的沟通协作，加快队伍建设，迅速提升依法行政能力，并对各快递企业在强化管理、提升能力、改善服务、保障安全方面提出了具体要求。吴忠市3家企业代表表态发言，表示将严格按照《方案》要求开展和落实各项规范整顿工作。

　　二是组织全市快递企业现场交流观摩并召开全市快递企业座谈会。组织全市41家快递企业负责人实地观摩部分快递企业作业现场，交流了企业文化建设、打造优秀团队、优化内部管理、提高服务质量和创新经营模式等方面的经验。同时召开了全市快递企业座谈会，通报为快递企业协调解决快递车辆免费进小区事宜以及近期监督检查中发现的问题。各企业负责人纷纷表示，一定要坚定发展信念、提升管理理念，以科学管理促发展、上台阶，提高服务水平和质量。

　　三是集中开展行业法律法规及快递业务宣传。组织14个快递品牌41家企业共100多人举行了邮政行业法律法规及快递业务宣传活动。集中宣传了邮政管理部门的工作职责、工作规定，现场公示了各快递企业的业务流程、查询、投诉办法和赔偿标准，并向市民发放了《中华人民共和国邮政法》、《宁夏回族自治区邮政条例》及《快递服务十二五规划》等宣传册，现场解答了市民的法律咨询。各快递企业向市民介绍了本企业的发展情况，讲解各种快递业务知识，加深了市民对邮政行业法律法规、快递服务知识以及维护自身合法权益的认识和了解。吴忠市电视台、吴忠日报对活动进行了全程跟踪报道，吴忠日报整版刊登了14个快递品牌的宣传介绍资料，并全文刊发了《吴忠市快递企业致广大市民的一封信》，形成了良好的社会及舆论监督氛围。