为保障国庆和业务旺季期间服务质量与安全,四川省各市(州)邮政管理局近日分别开展综合检查,督导辖区内邮政、快递企业加强服务安全保障工作。
巴中局对邮政、快递企业开展拉网式综合大检查,重点检查各县区快递企业分支机构落实收寄验视、面单保存等各项制度以及消防、监控等安保设施运行情况,同时开展清理和规范快递企业经营范围工作,核查营业资质,建立诚信档案。
达州局深入市重点快递企业,对企业落实生产安全、经营管理、统计档案制度等情况进行了全面检查,督导企业查找生产经营管理中存在的不足。
雅安局深入各区县邮政、快递企业服务网点和分支机构,实地了解企业针对双节、快递业务旺季的应急工作准备情况,现场向各企业解读《快递业务旺季服务保障工作指南》。
宜宾局对中心城区主要快递企业开展了节前服务保障和安全生产检查,实地了解企业贯彻落实《快递业务旺季服务保障工作指南》、服务保障机制以及旺季前夕营运等情况。
检查期间,各市(州)局对存在安全隐患的个别企业提出了整改意见,下达了整改通知,并限期整改。特别要求快递企业做好人员储备工作,制定并落实旺季服务保障方案和应急处置预案,严格执行收寄验视制度,积极妥善处理用户投诉,确保安全有序地开展服务工作,切实保障消费者合法权益。