为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动,总结全省邮政业服务质量专项整治活动和安全管理工作的先进经验与做法,查找存在的不足,部署下一阶段工作,日前,广东省邮政业服务质量专项整治活动暨安全管理工作经验交流会在东莞召开。广东省邮政管理局、各市邮政管理局局以及省邮政公司和各快递企业的负责人共130余人参加会议。
会上,东莞市邮政管理局就今年以来围绕质量和安全两手抓,深入开展服务质量专项整治活动作了介绍发言。广东省邮政公司、广东优速物流有限公司就服务质量专项整治工作,顺丰速运(集团)有限公司、省邮政公司和广州邮区中心局就加强安全管理工作,分别进行了交流发言。会议还对企业文化建设优秀征文获奖人员和优秀组织单位,以及2012年全省禁毒工作成绩突出单位进行了表彰。
广东局在会上系统总结了全省邮政业服务质量专项整治和安全管理工作取得的阶段性成果。为扎实做好专项活动复查整改和总结验收工作,确保专项活动取得实效,广东局要求,在服务质量专项整治方面,一是要加快邮政基本公共服务均等化建设步伐,进一步打牢邮政普遍服务基础;二是要做好用户投申诉处理工作,确保全行业服务满意度得到明显提高;三是要引导企业进一步推进技术进步,提高服务能力,推动产业升级。
同时,在安全管理工作方面,一是要进一步加强行业从业人员的安全教育;二是要进一步督导邮政、快递企业建立健全安全生产相关制度;三是要进一步强化企业消防安全和生产运输车辆管理。
目前,广东省邮政业服务质量专项整治活动和安全生产大检查工作已进入总结验收阶段,为认真落实国家邮政局马军胜局长的重要指示精神,广东局强调,要重点实现“四个突破”。一是要在加强组织领导上求突破;二是要在加强宣传引导上求突破;三是要在提升依法行政上求突破;四是要在建立长效机制上求突破。
此外,针对即将到来的国庆、“双11”期间旺季生产服务和安全生产工作,广东局要求各企业在抓业务发展的同时,保证安全管理的标准和制度执行不松懈,坚持两手抓,两手都要硬,力争圆满完成年初工作部署。