为深入推进快递服务放心消费创建工作，近日，江苏镇江市邮政管理局以《江苏快递服务放心消费创建标准》的安全管理、收投服务和投诉处理标准为基础架构，结合地方实际，研究制定了《镇江市快递服务放心消费创建标准》，为快递企业规范经营、诚信服务提供实践指南。

　　《标准》进一步明确了安全管理的场所设施标准和制度标准，将消防安全、视频监控等硬件设施配备、快递业务旺季服务保障工作方案和突发事件应急预案等制度保障纳入放心消费创建标准体系。同时，按照快递服务投递环节，对快件运输、投递和信息录入三个环节的服务标准进行细化，严格投诉处理标准，督促企业认真开展标准化、科学化创建。

　　目前，镇江局正以放心消费专项检查活动为契机，深入组织开展放心快递“回头看”，对《标准》征求意见，尽快正式出台，为快递业务旺季服务做好保障。

　　镇江局表示，下一步将结合邮政业消费者申诉平台和邮政特邀社会监督员的测评结果，严格执行《标准》，努力为消费者提供更加优质、便捷、放心的快递消费环境。