为保障快递业务旺季服务质量和安全生产,在旺季来临前,江苏常州市邮政管理局日前制定下发了《常州市邮政行业2013年旺季生产保障应急指导意见》。
《意见》重点明确了四项机制。
一是建立领导挂钩机制,加强统一指挥和组织协调。成立旺季服务保障工作领导小组,小组成员分别对接辖区内45家快递企业,明确工作要求和责任追究制度。
二是明确保障机制。建立健全邮政、快递企业服务保障应急机制,提高业务旺季应对能力;建立科学合理的分配和市场调节机制,有效缓解业务旺季的压力;建立完善业务量监测预警和信息沟通制度,加强业务旺季协调保障工作;制定符合行业实际情况的具体措施,指导业务旺季运营生产。
三是建立应急调度机制。拟定安排12辆快递车组成应急车队,24小时待命,一旦发生特殊情况,立即启动应急车辆调度机制,确保邮路安全通畅。
四是建立分工负责机制。明确各自工作职责和工作制度,分工合作,确保机制完善、信息互通、调度畅通。