“双11”快递爆仓

不少电商提前预热

“双11”电商集体狂欢快递又喜又怕

　　去年“双11”的电商大战还恍如昨日，今年的11月11日却已近在眼前。日前网上曝出有快递员因担心多劳不能多得，选择在“双11”到来之前突击辞职。记者日前调查了南京的快递业市场，发现尽管各大快递公司已经宣称为今年的“双11”做好准备，可不少基层快递员依旧因工作强度与收入不成正比而萌生退意。与此同时，诸多电商早已开始进行双11预热，在双11之前就打出了5折甚至3折的优惠。

　　“双11”是什么

　　“双11”即指11月11日。近几年来，一些大型电子商务网站利用这一天进行大规模打折促销活动。2010年11月11日，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动；2012年“双十一”期间总销售额约191亿元。这样的销售量给快递行业出了难题，如果准备不足，快递公司就会出现快件大量堆积的爆仓现象。

　　双11几多愁

　　网曝：“双11”将至，快递员突击辞职

　　日前，网上有媒体报道，因为担心今年的“双11”工作量大幅增加，而收入却又无法保障，有部分快递员选择在近日突击辞职、转岗。报道中表示，有些快递企业的快递员在“双11”期间收入不增，人却更辛苦。为此，临近年底高峰，不少快递员选择辞职避过这段时间或者干脆转行。

　　报道激起了很多网友的共鸣，这其中有从事快递业的工作人员，也有喜欢网购的普通网友。网友“木米男”说：“我也做了几年快递，真不是人干的活，比建筑工苦，还受气。”也有网友主张为快递员涨薪：“给快递员涨薪，一是太辛苦、二是稳定队伍、三是减少物品损失，为了他们其实也是为了大家。”

　　快递公司：为了“双11”提前招人

　　如果真是这样，那么南京市民在“双11”期间是否会因此而影响快递的收发速度呢？日前，南京晨报记者采访了多家快递公司，发现虽然快递行业本身人员流动性较大，员工辞职转岗的情况并不鲜见，但是近期并没有出现员工大规模辞职的情况。

　　“我们这里没有快递员辞职，也没听说其他点有辞职的快递员。”溧水区一家中通快递站的负责人表示。而韵达快递南京分公司方面也表示人员流动平时也会发生，快递员这项工作本来就不是一份稳定的职业，这次“双11”，公司人员流动不大。

　　采访中，南京晨报记者了解到，有了去年的经验，不少快递公司都在近期对“双11”期间的快递业务做了提前准备。包括安排人员加班和临时招收快递员等。

　　“我们成立了专门的小组来监控全网络快件运行的动态，跟踪快件流向、流量的最新情况，提醒货量集中区域的客户，控制发件量，从而保障快递业务高峰期间的安全高效运行，确保服务质量。”韵达公司的工作人员向记者表示。

　　快递员：虽未辞职但想改行

　　“今天到现在为止我已经送了80件左右的快递了”，日前上午10点，一名申通快递的快递员小陆（化名）边整理篮筐中的快递，边对记者抱怨：“我已经深刻感受到‘双11’的快递高峰已经来了，又要度过噩梦般的一个月了，现在平均每天都要派送200多件快递，跑得很累。”去年“双11”最忙的时候，小陆每天除了分送快递还有别的任务。“去年有几个晚上我们被派去中转站负责分拣快递，要分到晚上9点左右，因为那几天的快递数量比平时多了一倍。”

　　小陆说，他认识的大多数快递员都不喜欢“双11”，因为激增的派件数量非但不会增加他的收入，还要挤占他收件的时间，忙中出错的话可能还要面对公司的处罚和赔偿。“派送的快递数量多了，占用了我更多的时间，我收快递的时间就减少了。我的工资跟派件数量无关，只跟收件数量挂钩，现在我只顾着送快递，都没时间收快递，工作量更大，工资却反而少了。”他说。

　　干了两年快递员的小陆对这个职业已经感到厌倦了。他说：“虽然有时候收的快递多一些，每月工资也能达到七八千元，但是工作时间是每天早上6点到晚上9点，这十几个小时一直在外面跑，太辛苦，等过了年我就准备转行了。”小陆表示，再干一段时间就不干了，也不会去别的快递公司，不想再接触快递这一行了。

　　双11有多火

　　不少淘宝卖家提前吆喝

　　每年“双11”，定是全民年终大采购。双11那天熬红了眼，抢翻了天，还怕电脑不给力，快递拖时间。这不，今年双11，电商大战是少不了的，但今年的双11的战火，却已经提前到了月初，这是很多人都没想到的。

　　南京的周小姐手机中，收到了自己曾购买过的商家发来的不少短信，“还在苦等双11？××女装双11狂欢提前开启，老顾客满150就可使用50元优惠券”。客服告诉她，“保证和双11当天力度一样，这时候买可以避开快递高峰期，提前收到货，岂不是更好？”

　　事实上，电商也在鼓励消费者提前将商品加入购物车，智能手机和移动互联网的快速崛起，让电商找到了新的营销阵地。这一次，天猫早在月初，就已经开始鼓励用户参加游戏、“摇一摇”、分享等方式，通过手机客户端提前向消费者派送总额超过PC端的红包，试图打造一个社会化营销体系。数据显示，已经有5300多万人把900多万商品添加进购物车，3000多万人收藏了700多万件商品，比去年同期增加90%以上。更有手快的消费者已经下定金预购商品。截至11月4日，天猫预售累计已有近百万人支付定金。

　　各大电商提前预热“双11”

　　很多消费者发现，进入11月，就已经像是“购物季”的开始：京东“双11快抢”从本月1日就开始了，1-2日的“推出家电全场低至4折活动，3-4日的“贤内助快抢”针对童装玩具3折起、清洁洗涤商品5折；在5-7日的“IT达人快抢”阶段，直降2000元的电脑、直降1000元的手机；8-9日将分别针对进口食品、美妆洗护。如今，5折甚至低于5折在这个月已经成为“家常便饭”。

　　腾讯电商旗下综合购物网站易迅网也喊出了“何必苦等双11”的口号，于11月4日正式启动持续8天的大型促销活动。4日当天，“保价双11差价补”、发放价值1个亿的现金券，“贵就赔”，颇有不怕和其他电商比价的阵势。

　　1号店称，“一天不够抢，三轮五折才够爽”，将今年的“双11”活动分为三波。

　　此外，当当已经推出70玩图书5折封顶，苏宁易购也是推出了“底价提前抢”活动，大量5折甚至更低折扣的产品提前进入战争状态。

　　消费者：太多营销短信有点烦

　　然而，双11促销短信令不少消费者感到困扰。“我差不多一天能收到十来个促销短信，全是和双11有关的”，南京市民肖小姐去年双11购买了十几件商品，从这个月初开始，她的手机就开始不断受到商家的“轰炸”，有提醒双11赶紧领红包的，有喊她提前来享受折扣的，有邀请她加入某某网站成为会员的，还有银行、电商等各路人马发来的，“我现在看到106开头的短信，头都疼了。一天最多十几条，打扰了正常的工作节奏，挺烦的。”

　　在采访中，更多的消费者害怕像往年一样，双11零点一到，系统崩溃，收藏的商品无法购买，后续的快递变“慢递”。“过完‘双11’，一秒变‘负翁’，“你剁手了没？”每年双11过后，很多人的信用卡透支额度都能把自己吓一跳。”到处都是打折，满眼都是促销，晨报提醒消费者不要盲目购物风，理智度过“双11”网购狂欢节。

　　国家邮政局：快递日均处理量将翻倍

　　记者日前从国家邮政局网站上获悉，今年“双十一”期间（11月11日至16日），预计全行业处理的邮件（快件）业务量将超过3.23亿件，其中最高日处理量可能突破7000万件，日均处理量超过5300万件，比今年以来的全行业日均处理量（2500万件/天）增长幅度超过110%。另外，网购平台集中促销造成快递业务需求在短期内呈现急速高量现象，将给行业运营保障带来较大压力。