近日，河北省邮政管理局认真落实国家邮政局的部署要求，周密准备，精心组织，采取了七项措施应对快递业务旺季，全面深入督导做好旺季服务安全保障工作。

　　一是组织各市邮政管理局、省局各处室主要负责人召开会议，将旺季服务安全保障工作作为重中之重进行安排部署，要求各级各部门抓好“双十一”快递服务保障工作，加强督促检查，关注舆情信息；调配增加申诉工作人员，增设申诉专线，提高申诉处理效率，切实维护消费者权益；督导企业做好预测，提前调配力量，制定应急计划。

　　二是组织省内主要快递企业召开全省快递业务旺季服务安全保障工作会议，分析旺季期间全省快递服务形势，要求各企业全面落实安全生产，签订旺季服务和安全责任状，严格执行《快递服务》系列国家标准和《快递业务旺季服务保障工作指南》，保质保量做好旺季期间服务工作。

　　三是召开局长办公会，传达11月1日国家局召开的全系统快递旺季服务保障工作电视电话会议精神，对“双十一”等旺季业务高峰的应对措施进行了再强调、再研究、再部署，要求市场监管部门迅速反应、迅速行动，抓紧安排部署，督促指导市局对前期工作进行查漏补缺，抓紧检查落实，全力抓实抓好各项工作。

　　四是成立了省快递业务旺季服务安全保障工作领导小组及办公室，负责组织、指挥、协调全省旺季服务安全保障工作。

　　五是制定了《快递业务旺季服务安全保障工作方案》，下发了关于高度重视切实做好快递业务旺季服务安全保障工作的通知，要求各市局提高认识，强化措施，督导企业严格执行收寄验视制度，按照时限标准做好快件揽收和投递工作，提升服务质量；依法查处扰乱市场秩序、侵害消费者权益的行为，确保旺季期间寄递渠道安全畅通；旺季期间严格实行24小时值班制度，并将值班人员和联系电话报省局备案。

　　六是抽调人员组成督导组，对相关市局、邮政企业和主要快递企业业务旺季服务安全保障及应对准备工作进行全面督导检查，确保各项工作落到实处。

　　七是由业务处室主抓，采取多种方式，指导各市局通过制定方案、召开会议进行安排部署，签订企业互助协议，加强检查指导，把各项准备工作做实做足。