近日,天津邮区中心局以“提高生产质量、提升支撑服务水平”为主题,开展了服务质量提升专项竞赛活动。
活动自8月起至年底,以“保障生产组织畅通、确保时限达标、提升服务水平、提高网路运行效率与效益”为核心内容,设定15项服务指标,涵盖邮件分拣、封发、装卸、运输、信息发送、设备保障等,制定了完备的竞赛评分办法。
竞赛实施过程中,采取周检查通报、月评比排名的方式激励各单位完成竞赛指标,通过有效竞争在内部形成“比、学、赶、帮、超”氛围,全面提升服务质量和业务水平。
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