智能快件箱更人性化

　　“不能天天坐在家里等着拿快件，有时上班要出去，可能会错过快递员到单位送快件。”不少市民都有这种小纠结。日前，记者从天津市邮政管理局获悉，该局搭建邮政业综合服务平台，尝试和探索解决本市邮政快递“最后一公里”投递难题。目前，天津首个集收寄、投递与短信发送等功能于一体的智能快件箱正式在天津日报大厦投入使用。未来，有望在更多领域推广。

　　32个柜口存放快件分三种规格

　　日前，记者在天津日报大厦后门保安室内看到了已安装调试完毕的智能快件箱。该智能快件箱与普通储物柜不同，直观看上去由三部分组成，柜体中间部位安有智能控制面板等操作界面，两侧为放置快件的箱柜。智能快件箱共有32个柜口存放快件，并分大、中、小三种规格，其中两侧箱体最上方有12个中号柜口，最下方有4个大号柜口，中间有16个小号柜口。

　　在智能快件箱中间部位有文字提醒用户，使用该快件箱，包裹长度不得超过25厘米，高度不得超过20厘米。“这个智能快件箱有寄、取快件的功能。目前，该快件箱放置在天津日报大厦作为试点，如果使用效果好，未来会向社区、高校以及一些写字楼推广。”天津市邮政管理局邮政业综合服务平台项目组负责人说。

　　目前在天津日报大厦做试点的智能快件箱属于尝试运行阶段，由顺丰快递提供，仅限于顺丰快件使用。虽然刚安装调试完毕，截至日前，已有近10人使用了智能快件箱。在未来推广过程中，不仅只有顺丰快递一家企业，其他快递企业也会加入到智能快件箱的行列中来。

　　收件人需在24小时内取走快件

　　智能快件箱柜体中间部位安有智能控制面板，并有液晶显示屏，操作时，可选寄件和取件两个触摸键，方便用户寄递和自取快件。通过该系统，快递公司快递员可直接将快件存入箱柜内，智能快件箱将自动给收件人发送一条含取快件密码的短信。凭此条短信，收件人就能打开相应的柜门提取快件，整个过程只需几秒钟。

　　寄件过程很简单，在操作系统上，通过面单号和手机号打开箱体放入快件即可，然后会有快递员来取件。寄件功能对月结客户更为方便。使用智能快件箱不收取任何手续费，在使用过程中接收的短信也是免费的。需要提醒使用智能快件箱市民的是，快件需在24小时内取走。

　　智能快件箱具体如何取件

　　快递员在智能快件箱上扫描员工卡进入选择界面；点击存件，显示扫描到件运单，输入客户手机号；按照货物体积大小，选择存放箱体型号；显示快件存放完毕（箱体内有红外设备进行检测）；后台系统2分钟内给收件人手机发送短信，告知存放快件面单号、密码等；收件人凭手机号和短信中的取件密码自取快件；信息输入正确后柜体自动打开，收件人取走快件；收件人取件后，手机接到后台系统触发快件已取走信息，自取件流程结束。