近日,广东邮政EMS与中国平安财产保险股份有限公司广东分公司签订了快递服务协议。今后,广东邮政EMS将为中国平安财产保险广东分公司省内三、四级机构提供保单派送服务以及急件、验车拍照和代收现金等附加服务。
广东平安财险保单派送服务是由广东邮政EMS统签、地市分公司联动的重点项目,综合利用广东邮政EMS现有省内、同城网络资源优势,为客户提供省内和同城特快专递派送服务,服务范围包括广东省的17个城市。
为提高客户满意度,广东邮政EMS根据客户需求,制定了项目的服务内容及标准、内部操作处理时限、投递作业要求等,部署做好邮件收寄交接工作,按有效频次及时发运,确保邮件全程运递时效和质量。投递时,需提前联系客户,预约派送时间。由他人代签时,需当场联系收件人进行确认。派送成功后,需将客户签名的回单反馈给中国平安财产保险广东分公司。