近日，山西省邮政管理局先后下发了《山西省快递营业网点标准化、分拣中心规范化和作业流程制度化建设指导意见(试行)》和《关于印发快递企业“三化”标准的通知》，进一步推进快递企业“三化”建设。

　　在年初召开的省邮政管理工作会议上，山西局明确提出要以快递营业门店标准化为突破口，统一标准，试点先行，整体推进；要按照《快递服务》系列标准，督导企业制定完善工作流程和服务规范，实施快递服务职业道德准则。同时，采取政府引导、协会组织、企业参与的工作机制，按照结合实际、因地制宜、分步实施的基本原则，确保工作目标的完成。

　　此次出台的《指导意见》进一步明确了“三化”工作的指导思想、基本原则、工作目标和主要任务，以及推进“三化”工作的政策措施和组织领导，具有很强的实际操作性。“三化”标准包括：快递营业网点建设标准；快递企业省会分拨中心规范化建设标准；快递企业除省会城市之外的其他市地快件处理中心规范化建设标准。快递作业流程制度化标准是以快递企业自身标准为基础，把营业网点标准化作为切入点，依据有关法规和规范性文件，提出了快递作业的收寄、分拣、运输和投递等各环节的制度化要求。

　　山西局表示，下一步将适时选择一到两家“三化”工作开展较好的企业，召开全省“三化”工作推进现场会，指导省快递协会制定出台具体评比办法，年终对“三化”工作进行考核评比，促进全省快递企业“三化”工作取得实效。