“1月底至情人节期间,部分快递公司将停运,一定要提前准备礼物哦!”这是天猫商城一家网店首页给顾客的提示。春节期间快递业耍“慢脾气”已不是新鲜事了,但今年受快递公司人手紧张、网店提前打烊等因素影响,春节期间快递的情况更为引人关注。
快递员陆续返乡
31日后长线物流受影响
“知道春节前快递要受影响,但没想到今年这么早就出现延误了。”上周五,市民马先生在某B2C网站下单购买了一件护肤品,他特意在订单中填上“工作日和周末均可送件”,但本周一才姗姗来迟。他询问了派件的业务员得知,因为不少业务员提前回老家,周末无法正常送件。
据了解,距离春节还有近半个月,一些快递公司已经出现不同程度的“用工荒”。
“我们片区有将近1/4的业务员已经回家了。下个星期回去的更多。”一家民营快递公司的片区负责人吴先生说,“如果有人要寄东西,离分货点不远的话,公司会建议他们自己去送货,不上门收件了。”
义乌快递物流行业协会秘书长徐焱告诉记者,按照惯例,春节期间义乌的快递企业依然会开门营业,但由于人手紧缺,营业时间或有所调整。
他表示,义乌的快递公司大多是加盟商,春节期间的具体安排要看相关总公司的通知,但有一点可以肯定的是,在本月31日以后,除了江浙沪地区的快递将保证正常外,一些长线快递很可能出现不同程度的延误。
网店歇业时间提前
要备年货的得抓紧
值得注意的是,以往在春节前一周才开始陆续歇业的网商,今年提前迎来了“歇业潮”。
“昨天在一个网商交流群里,有人说已经歇业了。”在天猫商城经营汽车用品生意的义乌商人王先生告诉记者,由于天猫规定“顾客付款后3天内必须发货”,因此有的网商在决定歇业后,先将产品下架。
对此,业内人士介绍,网店如果因为快递变慢被投诉或收到差评,实在得不偿失,所以干脆提前歇业。