近日，英国首创的包裹递送与退货服务商“CollectPlus”已与英国领先的零售商约翰刘易斯达成合作意向，通过其发达的投递网络(5000多家本土商店)，为后者客户网购的衣服、鞋子和时尚饰品提供免费退货服务。

　　双方的合作为英国网购者提供了更多便利，他们可以在CollectPlus网络内选择任意一家便利店、报刊经销商和加油站,以便随时随地退回商品并跟踪包裹退回信息。

　　从2013年初秋开始，约翰刘易斯还将联合CollectPlus在苏格兰、北爱尔兰和部分英格兰西南部地区尝试一项名为“Click&Collect +”的服务。该服务费用为3英镑，运输时间通常为3天。

　　CollectPlus由支付公司PayPoint和包裹运营商Yodel共同所有。2012年上半年，公司的包裹处理量翻了一翻，达到330万件，营业收入增加了170%至370万英镑。创新模式的成功在CollectPlus提供退货解决方案的160个零售品牌中都有所反映。

　　在市区，87%的英国人在其居住地一英里内至少有一家CollectPlus商店;而在农村地区，88%的英国人能在住所附近的五英里内找到CollectPlus商店。在过去的一年里,其网点规模已经增长了四分之一，而且这一趋势还将继续扩大。