天狗网要上线了！国内电商家族又多了一种动物。很自然地，看到天狗，人们不由得就想起了天猫。天狗网的投资者大商集团似乎也很乐意看到这种联想。“大商集团‘天狗网’不是与天猫对抗，而是要与‘猫’同行，向猫学习，希望中国空中商业从此‘猫狗’齐全，一‘精’一‘忠’，共同为全国消费者带来便捷与选择。”天狗网的高层回应说，希望能够籍此打造新型电商，使实体加电商的大商集团可在空中、地上同时为顾客提供商品和服务。

　　天狗上线

　　经过半年多的筹备，天狗网于在11月8日正式上线！中国最大的零售企业集团之一的大商集团终于开始涉足电商业务。

　　根据规划，天狗网将依托大商集团全国200家大中型店铺，万余品牌厂商，每年5亿人次客流和1700万会员的优势，在移动端APP上通过单品管理系统逐步与品牌供应商库存对接，通过电子会员实现与消费者高度互动，通过门店高密度WIFI覆盖，让现场体验转化为线上购买，通过移动支付与线下支付结合提升购物的便捷性，从而实现大商集团实体店铺向陆空一体全渠道零售模式升级转型。

　　大商集团是中国最大的百货商业集团，2013年实现销售1504亿元，实现利税47.2亿元，已开设大中型店铺200余家，分布在全国14个省70余个地级以上城市，经营商品近30万种，国内外直接供货厂商万余家，年接待顾客5亿人次，连续多年排名中国企业百强。在过去20年间，大商集团创立了大商麦凯乐、大商新玛特、大商百货、大商超市、大商电器、大商地产、大商餐饮、大商五星级酒店、大商影城等十余个商标商号，业态丰富。

　　天狗网总经理刘思军告诉中国商报记者，对于消费者，天狗网基于大商集团丰富的业态与商品资源，可以在移动端展现海量正品商品和促销活动。通过在线支付、同城物流，满足24小时购物需求，让购物体验更流畅、商品推荐更精准、个性服务更便捷。对于品牌供应商，天狗网基于大商集团会员大数据体系，可提供功能最全、效果最佳的全渠道营销方案。告别低价，推广新品，智能布货、线上线下联动，吸引更大客流，挖掘潜在顾客，快速拉升销售规模和品牌影响力。同时，“天狗网”也会引进在网络上发展起来的优秀品牌，帮助他们到线下门店经营；引进海外优质品牌更好落地中国；引进各地特色产品进行品牌营销和销售推广。

　　“这些将很好地体现出天狗网的核心理念：更好地服务消费者、更好地扶持供应商，做他们最忠诚的朋友。” 刘思军说，大商推出天狗网，不是要对抗天猫，其实是向猫学习，毕竟大家目前服务的客群和提供的商品有差异，天的取意是针对大商原来只有线下实体店，通过天狗网建立天上的服务，狗的取意反映的是大商集团董事局主席的情节，他认为狗是人类最忠诚的朋友，而零售的本质核心是建立顾客的信赖，所以大商天狗网将继续秉承这个理念，为每一个卖出去的货品负责，做消费者最忠诚的朋友。

　　“我们的天狗形象是来源于美国斯塔福郡这个品种，名字叫西雅图，这个品种的狗具有非常多的优点，未来我们将不断宣传让大家了解这个狗。”大商集团的一位负责人说，斯塔福郡几乎没有缺点，被称为“天下最独特、最奇妙的伴侣动物”。

　　服务于实体店

　　据介绍，天狗网目前只有移动端，没有PC端，是是中国大陆地区第一个实体门店与电商服务相结合的电子商务移动平台。该网站前期立足为大商集团遍布全国14省70余城市的200多家商场提供电商服务，二期将逐步开放并社会化。今年7月，天狗网试点上线，目前已经在14个城市设立分站，每天推出百货新款抢鲜购、超市一元抢等购物活动。

　　由于天狗网只提供移动端的平台服务，顾客购物其实不分线上线下，顾客随时随地浏览、购买、取货、退换货。例如顾客在家里可以浏览然后点击购买或预付，然后到店体验后拿走，也可以在现场直接体验，并扫码进入虚拟货架看到更多现场没有摆放的商品，可以手机购买，品牌商直接发货到门店自提或者直接配送到家。顾客可以继续使用物理卡和现金到门店支付，也可以在专柜的移动自助收银台支付，也可以用手机在任何地方电子支付。“我们将支持所有主流在线支付方式，包括银联、预付卡的在线电子支付，并且会引入在线分期付款支付方式。”刘思军说，所有这些线上线下支付方式都统一即时汇总到后台统一的交易数据系统。

　　刘思军告诉中国商报记者，天狗网上的商品首先来自于超市的货架、百货的专柜和东北当地有机农业的特色基地产品，预计到2015年年中，将实现与品牌供应商的单品库存对接，顾客可以直接购买。在打通供应商的单品库存后，顾客在天狗网、门店都可以通过实时系统对接，享受到品牌供应商在所有渠道的同款最惠价。

　　据了解，目前，天狗网完全为实体店服务，超市商品仅限同城销售，百货可以跨城销售，所有的营收都归线线实体店，并不独立核算。“未来大商的门店开到哪里，这个平台就开到哪里。”刘思军说，未来天狗网将不断拓展服务范围，并将逐步试水互联网金融和第三方平台业务。

　　“天狗网将从为大商会员提供无限服务的角度和为品牌供应商提供增值服务的角度分别进行业务延伸。” 刘思军说，从对会员服务角度，天狗网将深挖和整合每个所在城市的精品特色优质服务和便民服务，以顾客消费数据和消费能力去招募当地服务商入驻天狗平台，给会员提供更加便捷、更加实惠、更加有品质的生活服务，建立当地生活品质生活圈。从为供应商提供增值服务角度，天狗网将输出这个平台系统，为品牌供应商的全国实体店专柜提供整套系统支持和服务，为品牌供应商提供顾客浏览、试衣、购买等各种数据服务，为品牌供应商的设计、制造、销售、品牌提供更加详细的数据支持，帮助品牌供应商提升效率降低库存。

　　刘思军表示，天狗网是一个开放平台，积极寻求资源互补、技术创新等多方面合作伙伴，包括资本引入加速发展。他透露，今年7月份天狗网已经与新华社签署全面战略合作，新华社的党政客户端APP将开通天狗商城，这也是天狗网第一个最重要的战略合作伙伴。

　　据了解，新华社辽宁分社目前已经与辽宁省40个左右的县区及医疗、体育、旅游、交通等行业建立合作关系，并在2014年10月底正式上线40个市区县党政客户端APP。大商集团在辽宁省14个市拥有80家大中型店铺，天狗网11月8日正式上线后业务将覆盖辽宁所有地市。

　　刘思军表示，天狗网同时在继续以开放心态寻求更多的合作伙伴在支付、会员、大数据、互联网金融、移动广告、移动购物场景创新等各个方面的业务合作与资本合作，共同打造新零售商业模式。