药品流通行业既是药品供应链的价值创造者，同时也扮演着推动价值链发展，沟通两端，共同繁荣的关键角色。

“医药物流企业的发展必须进行模式创新，促进医药与物流的融合，将更多上游生产企业的功能剥离到物流环节来，发展增值服务。”广东省物流行业协会秘书长马仁洪向记者表示，药品流通企业如何发挥资源优势，加强与上游供应商战略合作，培育优势品种，提升品牌形象;如何整合各级医疗机构及零售连锁网络覆盖，建立畅通的渠道和稳固的合作关系，是其延伸服务，创造价值的关键结点。

全球课题

从2008年至今，包括九州通、国药、广药、上药等知名药企均推出了自己的供应链管理系统。国药控股广州物流中心总经理马建聪指出：“整个药品供应链的协同需求正在不断扩大。如果供应链无法适应新变化而发挥协同效应，中间环节将产生很大浪费，这就促使我们更多地从供应链角度去考虑如何发展医药物流。”

事实上，国际层面也在努力研究如何减少供应链中间环节的浪费课题。据KMED(北美医院物流商卡迪纳)的Bennett介绍，北美医药供应链现状，一是包装、拆零或分拣错误率还达到3%～7%，这个和北美原有配送以包为单位有关，所以最后的环节错误率惊人;二是卡迪纳使用电子数据订单的异常率是 0.376%，手动订单的异常率为51.3%，基本离不开系统。

Bennett解释，最新的供应链数据反映美国医院因为过期的损失平均接近20万美元，卡迪纳下面的OPRI现在在做的事情是将卡迪纳服务的超过300家美国医院的客户端网络重新分配“闲置库存”。卡迪纳的配送中心的角色：通过系统(TMS\WMS)终端到终端的批次管理和序列号跟踪;总量控制药品库存和履行管理;条形码的二次处理;批量加工;帮助改善与制造商的关系;更好的支持和响应需要;过期控制。

有业界人士对于北美医药供应链现状的错误率表示不能理解，但中国的医药供应链同样存在流费现象。

中国挑战

根据全球物流服务巨头美国联合包裹运送服务公司UPS最新发布的《2012供应链之痛》报告指出，医药供应链在中国主要面对的挑战有六个方面：不断增加的降价压力;日益重要的供应链安全;农村市场日渐增长的重要性;通过招标系统的大批量购买日益增长;假药的威胁;国际贸易的增长等。

采访中发现，业界人士普遍认为，在我国药品供应链运作过程中，存在以下问题：药品供应链链条过长，效率低下;不能有效杜绝假冒伪劣药品的生产和销售;问题药品的召回困难;由于不同地区和不同客户的差价所导致的“窜货”严重地冲击厂商的营销体系和营销策略，挫伤分销渠道的积极性，降低其品牌忠诚度。当前我国医药信息化建设仍缺乏相对具体的顶层设计，而且在改变药品供应链管理方面，缺乏系统性风险保障措施。

实际上，基本医疗保障制度已经对药品物流公司的供应链管理提出了新的挑战。基药实行零差率销售，这就要求药品配送企业严格控制并科学管理供应链。而要实现这一目标，运用现代高科技的信息化手段对药品供应链实施电子监管，成为一种必然选择。

在中国医改的背景下，特别是建立了包含农村和城市居民的基本医疗保障体系，这些都在提倡制药产业设立合格且有效率的供应链基础设施。通过招标系统而带来的大批量采购要求并推进制药产业向快速融合的方向发展。假药的威胁要求制药产业在保障供应链安全和提出相应对策方面负起责任。全球采购和分销的复杂性正刺激制药行业去规划更大的蓝图来匹配供应链的灵活性。