内地最大的电视购物运营商上海东方电视购物有限公司说，该行业必须采纳电子商务模式，以对抗阿里巴巴的天猫或者沃尔玛支持下的一号店的激烈竞争。

　　据记者近日报道，上海东方传媒集团CJ家庭购物频道的总经理金兴守说：“去年，因为股市疲软，加上猛涨的房地产价格受到控制，上海人觉得自己不那么有钱了，所以我们的增长明显下滑。”

　　分析人士说，内地去年的电子商务销售额大约增长了1/4，达到10万亿元人民币。

　　电视购物频道的采购代理本杰明·李说：“电子商务与家庭购物的关系越来越密切。如果香港制造商想开发这个市场，就需要利用不止一个渠道。”

　　报道指出，去年，上海东方的销售额仅增加了10%，而过去10年的年增长率高达63%。上海东方在该市有两个电视购物频道。上海的中产阶级日渐形成，而他们通过电视购物的方式购买珠宝首饰和名牌手袋，所以销售额从2004年的1.5亿元增加到了去年的85亿元。

　　不过，金兴守说，阿里巴巴、沃尔玛和京东商城的激烈竞争使上海东方大受打击。沃尔玛和其他电子零售商用“天天低价”的口号吸引了如潮的顾客，电视购物频道的“天天有新货”则吸引不到这样的客流。

　　金兴守说，电视购物者和互联网购物者是两个区别鲜明但略有重叠的群体。大多数电视购物者是30-60岁的女性。她们寻找价格比较昂贵的商品，比如手袋甚至家电和汽车。上海东方的人均购物金额为1200元，而阿里巴巴的天猫则为60元。

　　不过，金兴守坚信电视购物已经达到了顶峰。“如果我们不针对互联网和智能手机等新媒体作出调整，我们就会没有生意可做。”金兴守说，该购物频道与天猫等集团建立了伙伴关系，目前正在与内地最大的互联网视频发布网站优酷展开洽谈，目的是在他们的平台上发布电子商务的内容。

　　金兴守说：“我们很善于通过视觉效果向顾客介绍货品。如今，我们正尝试着把播放30分钟的内容压缩成30秒的短片，然后放在手机上。我们知道怎样通过一个短片来讲故事并推销产品，这是我们相对于纯粹的电子零售商的强项。如果把两者结合起来，我们相信，我们的经营模式将会蓬勃发展。”

　　该公司估计，时至2020年，公司有一半的销售将是通过新媒体完成的。金兴守说，上海东方传媒集团CJ家庭购物频道正谋求在上海或香港上市，但目前还没有明确的时间表。目前，电视购物市场严重分散，但随着政府放松管制，允许此类节目在若干省份播出，该行业应该会走向整合。