近日,苏中苏北最大的云计算中心即将建成并投入运行,中心位于江苏南通开发区的苏通科技产业园。这是中国电信江苏公司以信息化推进工业化“两化”融合服务地方经济发展的再次起航。
企业提效弄潮儿
云计算中心位于苏通大桥北翼,处于江苏沿江、沿海发展交会点。站在中心楼顶可俯视南通开发区这个改革开放的桥头堡。风起于青萍之末,1984年国务院在南通、连云港等14个沿海港口城市设立开发区,开放经济的东风催促着信息化建设。笔者走访了开发区内几家较早沐浴信息化东风的企业。
南通化工轻工股份有限公司是中国大型化学品分销商之一,信息网络强化了其化学品分销贸易,夯实了其化学品港口仓储业,推进了其第三方化学品物流配送业。公司总经理贲学彬告诉笔者:“信息化是企业竞争力的一个方面,通过电信的优质宽带网络,我们把18个化学品分公司及南通千红石化港储、连云港千红石化仓储、常熟千红石化港储、天津临港千红石化仓储等仓储公司紧密联系在一起,形成发展合力。原先总公司与仓储分公司之间通过电信提供的数字电路连接,电信还最早建立了客户经理制,把我们化轻公司列为首批集团客户来服务。化轻公司在南通市通吕运河边上的三号桥化工危险品库是南通市区最大的干散货化工危险品库区,电信的配套服务很给力,电路维护人员24小时响应,提供了优质服务。最近,连云港千红石化仓储库容扩展至15万立方,电信已经提供了详细的宽带网络服务方案,100M宽带网络,你们的服务又走在了前面。”
服务这家公司的客户经理告诉笔者,随着经营业态的多元化,该公司还需要进行化学品期货交易,对宽带信息网络的品质要求极高。如果网络有1秒钟的时延,就能错过一波行情。为此,电信还组建了跨区域的服务支撑团队,快速及时响应其需求。
惠生重工有限公司是南通开发区一家以生产、销售、研制港口物流工程及海洋石油工程设备的技术服务型企业。该企业在江苏首批大规模推广使用翼机通工作手机,翼机通用户近500户,定制了信息化行业应用,今年9月该公司又率先推广电信“安全e通”安全隐患排查的信息系统。如今,惠生重工的员工已经习惯享受翼机通带来的便捷和高效。不仅得益于电信重视服务、终端售后等,电信在与供应商洽谈时就把厂家拉进来一同分析惠生重工的需求。电信企业集团一体化服务团队合力缩短营业受理时间,进一步优化受理、试机,注重后续的日常服务及手机售后问题处理,在惠生成立专门的服务网点,配合客户经理做好服务工作。惠生重工副总经理沈建荣告诉笔者,在惠生集团,不仅在江苏南通和浙江舟山的海洋工程板块使用电信高品质宽带服务,在南京大厂的清洁能源板块、上海工程服务板块也架起了信息化沟通的桥梁。
点亮“海洋强国”梦
惠生公司签约使用的“安全e通”服务,之前被企业圈里人称为“人人安全”,这起源于中国电信江苏公司为南通中远船务定制开发的一套“人人安全”信息系统。该系统实现违章举报信息化、隐患报告信息化、整改落实信息化、跟踪查询信息化、安全绩效信息化,是安全管理的创新。员工发现违章、隐患,可随时随地通过手机短信或拍照发送到指定号码,系统采集后,根据关键字自动分拣,分发给对应的区域责任人和安全管理员,当隐患整改后由安监部区域主管登录管理界面关闭。系统会自动统计每个人的隐患排查信息发送数量,自动积分,兑换安全奖励。系统使员工个体安全绩效一目了然,营造了企业“人人安全”的文化氛围。系统集成项目帮助中远船务启东海洋工程基地近千名员工与市区同步接轨,推动了相关企业运用信息化转型升级的小浪潮。南通市安全生产监督管理局的于震处长告诉笔者,目前南通地区越来越多的企业对接新开发的标准版隐患排查治理信息系统,用信息化手段提升安全管理。
智能无线宽带网络不仅呵护海洋工程企业的内部安全,还为其走出国门、支撑海关提高通关效率奠定基础。江苏电信在服务海关的过程中,协同信息化调研和应用项目开发,争取南京海关的支持,实现了通关数据实时传输。以往外轮进港,船舶代理企业要分别去海事、检验检疫部门预申报,分别在海关、海事、检验检疫、边检进行申报,需要多次往返。现在一点搞定,企业在天翼智能终端上登录通关信息查询系统,了解通关过程,天翼智能终端关联电子政务协同申报服务平台,“一站式”申报协同,实现电子发送、集中盖章。海关将数据提取对比,提高申报质量。检验检疫部门可解决非法检验数据落地问题,实现报关与报检数据统一。企业减少往返多部门的次数,提高效率。此外,还有高品质的电路保障服务、车管专家定位服务、全球眼视频监控服务,支撑服务海关信息化。
“通江达海、兴海强国”是今年中国航海大会主题。这次中国航海节在南通航运学院开幕,中国电信江苏公司克服沿海网络覆盖工期短、强度大等实际困难,保证大会通信需求,确保众多境内外媒体实时传播新闻,优化近海区域内的无线宽带覆盖。江苏拥有1090公里沿海岸线、1160公里长江岸线和2.48万公里内河航道,港口每年综合通过能力达16亿吨,航运事业的发展有力地促进了江苏对外开放和经济社会发展。
江风海韵“e企云”
苏通科技产业园的云计算中心刚落成,搜狐网、土豆网、奇艺网等网站以及华为公司的数据库已经签约落户。众多企业将自己的数据库,集成在云计算中心平台,稳定顺畅地实现信息交互,降本增效。除了硬件,中国电信江苏公司在软件上也有诸多尝试。去年江苏电信发布的“e企云”平台即在其列。
“e企云”数字企业云服务平台是由江苏电信自主研发的,是我国首个服务中小企业的“云服务”综合平台。利用平台提供标准化的服务,促进中小企业互相服务,即“让客户服务客户”。
除了创新产品,中国电信江苏公司还配合省经济和信息化委员会发起星级“数字企业”的创建与认定活动。去年公布的江苏省五星级“数字企业”,借力信息化推动发展,近两年企业销售收入和利税年增长率在15%以上。它们重视“数字企业”建设,有专门的“数字企业”管理机构,设置了企业信息主管(CIO)岗位,制订了完善的建设规划,完成了基础设施、业务流程、运行监管三方面的“十个一”(一条互联网高速接入通道、一个企业数据通信网络、一套创新研发信息系统、一套生产制造信息系统、一套经营管理信息系统、一套电子商务营销信息系统、一套自动化办公系统、一套人力资源信息系统、一套视频监控安全管理系统、一个企业形象展示平台)建设内容。中国电信江苏公司为参与创建的中小企业提供了一揽子信息化解决方案和一系列服务支持。建设江苏“数字企业”创建服务网,展示信息化应用,宣传创建典型,使之成为互动服务平台;将企业信息化应用移植到云平台,帮助中小企业降本增效;在各市设立体验中心,搭建“数字企业”体验环境,并在全省举办了几十场培训巡展活动;提供专属服务,“数字企业”享有相关信息化产品1到3个月的免费体验期,还有一定幅度的优惠。
江苏沿江、沿海大开发的浪潮才刚刚涌起,沪通铁路等交通设施建设加快江苏融入上海经济辐射区域,中国电信江苏公司“宽带”之路还在继续铺设。