在信息消费方面存在的主要问题，第一就是体制机制，特别是管理的机制不健全。现在每个文件下去都是七八个部委的联合发文，实施过程中让谁牵头都觉得非常困难，另外在财税、普遍服务等方面政策还不完善，所以建议在国家层面能够针对信息消费出台相关的配套政策，特别是财税、普遍服务，还有加强监管体制的研究。

　　第二，宽带中国的战略虽然已经发布了，但是在实施的过程中，要纳入总体的发展规划，纳入城乡规划，解决好机制和标准等问题还存在一些困难。仅仅一个通信管道问题，就有各种形式的管道公司，有企业的，有政府的，还有几家运营商联合来做的，这个问题是困扰我们的非常基础的问题，但又是一个大问题，直到现在还没有解决，所以推动宽带中国落地的政策还不完善。

　　第三，从工信部或者国家这个层面，应在促进政府公共事业单位以及企业的公共数据开放共享、解决信息孤岛问题上下功夫，使得信息资源能够共享。

　　第四，在营造安全可靠的网络环境、促进绿色消费、让消费者无忧消费方面，我们还有很多工作要做，例如在未成年消费者中，可能我们既要促进信息消费，还要有保护的措施。

　　第五，要形成协作共赢的局面，在市场开放方面还不足，应该研究市场开放的一些政策。

　　第六，应该大力提高普通劳动者信息使用的技能和素质。