近日,义乌国际货运代理采购服务标准化试点项目通过省专家组验收。这是义乌首个通过验收的省级服务业标准化试点项目。
去年8月,为规范提升物流行业服务水平,义乌市制定了全国首个国际货运代理地方标准《国际货运代理服务规范》。义乌国际货运代理采购服务标准化试点项目就以这个地方标准为蓝本。
目前,义乌的物流经营主体总量庞大,拥有国内货运代理经营单位1000多家,各类国际货运代理、外贸代理公司1000多家,拥有道路货运车辆3万多辆,另外年出口货物集装箱60万标箱以上。但是,义乌当前存在一些制约小商品国际货运代理业健康有序发展的瓶颈问题,比如物流公司服务水平参差不齐、仓储利用率不高、货运流程操作以及提单交付衔接欠规范、快速响应能力较弱等。这次标准化试点项目的意义,用义乌金隆国际货运代理有限公司负责人的话说,就是“义乌正在打造区域物流高地,市场持续繁荣对小商品国际物流服务也提出了更高的要求,只有梳理与规范了国际物流各环节服务流程,提高行业的服务质量与管理水平,加强员工技能与素质培训,国际货运代理在服务与行业规范方面才会更上一层楼”。
义乌市物流办等相关部门负责人表示,下一步义乌将以此为示范和突破口,辐射到其他企业,全面推动国际物流服务标准化整体水平上一个台阶。