日前,自治区质量技术监督局组织广西服务业标准化试点评估专家组到柳州市开展评估工作,广西新生活后勤服务管理有限公司、融水苗族自治县雨卜民族风情旅游度假村顺利通过评估,成为柳州市首批通过现场评估的广西服务业标准化试点单位。
通过听取两家试点单位对试点建设情况的工作汇报、查阅相关标准体系文件、对试点单位服务标准体系的建立和运行情况进行现场评估,专家组认为,两家试点单位能将标准化理念与服务管理实际相结合,建立了一整套满足服务、管理和经营需要的服务标准体系,达到了各项指标要求。
服务业标准化是加速服务业发展、提升服务质量、打造服务业品牌、提升服务业国际竞争力的一项重要举措。
去年,柳州饭店荣获“全国服务业标准化示范单位 ”称号,其餐饮、客房服务业标准化试点项目是广西首批国家级服务业标准化试点项目。