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德州新增两家服务标准化试点
来源:经济导报 发布时间:2014-01-03 浏览数:

  近日,德州中燃城市燃气发展有限公司和德州市120急救调度指挥中心2个省级服务标准化试点单位通过验收。

 

  据了解,此次验收活动由省质监局、省发展和改革委员会组织专家实施。期间,验收组详细听取了两家试点单位创建工作汇报,查看了试点服务现场,查阅了相关文件资料,对两家单位试点创建工作给予了高度评价。专家组一致认为两家试点单位领导重视、工作扎实、体系完善、运行有力,取得了显著成效。率先在全省范围内创立了一整套符合本单位运作规律的服务标准体系并有效运行,为全省同行业标准化工作树立了典型,值得在全省范围内推广。此次省级服务标准化试点通过验收,标志着德州市服务标准化试点工作取得重要进展,必将有力地提升全市相关企业的服务质量和管理水平,促进德州经济又好又快发展。

 

  近年来,德州市质监局紧紧围绕德州工业、农业、服务业,深入实施标准化战略,努力打造德州品牌,截至目前,全市共有国家级农业标准化示范区15个、省级农业标准化示范区2个;国家级服务标准化试点1个;标准化良好行为企业53家;山东省标准创新型企业8家;参与国家、行业标准制修订项目111项,8项省地方标准被批准发布实施;发布实施联盟标准1项;采用国际标准产品400项;标准化工作取得了显著成绩。

 

  烟台开展地理标志使用专项检查

 

  最近,烟台市质监局对地理标志产品保护工作开展了专项监督检查活动。从检查情况来看,未发现违法行为。不过,企业对于地理标志的使用以及社会认可度,有待进一步挖掘。

 

  据了解,2003年以来,烟台市先后有8种产品被批准为国家地理标志保护产品,12家烟台葡萄酒企业、20家烟台苹果企业、65家龙口粉丝企业、9家烟台海参企业、1家烟台鲍鱼企业、2家烟台大樱桃企业、2家莱阳梨企业、2家莱州梭子蟹企业,共计113家企业获得地理标志标识使用资格。随着地理标志产品的发展,企业获得的效益也日益显著。烟台市质监局调研员吕琦昌表示,2011年至今,烟台苹果、葡萄酒、粉丝、海参生产加工企业地理标志产品利润,占企业年度利润均在10%以上,部分苹果及海参生产加工企业的全部产品都加贴了地理标志产品标识。2013年前3季度,企业地理标志产品利润额比上年同期均有一定增幅。

 

  烟台市质监局此次重点检查区域内获得地理标志使用资格的生产企业。执法人员共检查企业100余家,出动执法人员200多人次。经检查,未发现获得使用标志的企业存在违法行为。“地理标志给企业带来效益的同时,对于整个烟台的产品来说,更是一种形象的维护。在此之前,全国各地不少地方都生产所谓的"龙口粉丝",导致口碑等各方面受到影响。现在拥有了地理标志保护,其他地方就不能再打着龙口的旗号生产销售粉丝,保证了本地产品的正宗性,这无疑是非常有益的。”吕琦昌说。

 

  阳谷简化办事程序提效能

 

  去年以来,阳谷县质监局优化发展环境,出台多项措施,着力改进工作作风,创优政务环境,以优质高效服务赢得企业和群众的信赖与支持,为全县经济发展保驾护航。

 

  该局建立健全和修订了各项规章制度和管理办法,从制度上规范了工作作风,明确工作职责、岗位职责和考核处罚标准,加大监督和处罚力度,使各项工作都处在可控、受控状态,做到规范化管理。充分利用每周例会制度,集中学习政治理论和业务知识,提高职工素质,使职工队伍精神面貌焕然一新。狠抓工作落实,该局党组紧紧围绕县委提出的“高点定位、跨越赶超”的工作目标,明确责任,服务大局,狠抓工作落实。深入重点项目企业现场办公,使全局各项“扶企”工作取得显著成效。

 

  开展“换位思考”自我评议活动,要求每个工作人员从企业角度出发,改进工作方式方法;积极开展批评与自我批评,检讨工作中存在的问题,并深刻剖析,及时改正。成立督查组,局长任组长,加大督查力度,对工作中是否有“吃、拿、卡、要、报”和乱收费、乱罚款等情况进行督查,进一步优化经济发展环境。

 

  推行“服务承诺制”,端正执法理念,提高服务意识、服务水平、办事效率和行政效能。设立监督台,将业务工作流程公示上墙,规定工作时限,明确办事目标,方便企业监督。简化办事程序,对招商引资企业开展急事急办和特事特办业务,在最短的时间内,用优质的服务,达到最好的效果。对企业反馈的问题及时处理,并将结果及时通报企业,实现“质企互动”。

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